Szukaj

Menu

Redakcja poleca




Ocena dojrzałości

Książka tygodnia

ITIL Service Strategy Book 2011 Edition

ITIL Service Strategy Book 2011 Edition
The concepts within the publication have been clarified, without changing the overall message. The updated publication includes more practical ...

Partnerzy Portalu

Ćwiczenia "ABC of ICT"

PDF Drukuj Email

Ćwiczenia ABC of ICT

Książka "ABC of ICT: The Exercise Workbook" została podobnie jak podręcznik napisana przez Paula Wilkinsona i Jana Schilta. Zawiera ona praktyczne ćwiczenia, które można wykonywać ze swoim zespołem w trakcie sesji treningowej korzystając z zestawu kart ABC of ICT. Razem, niniejsza książka i "karty ABC of ICT", tworzą narządzie uświadamiające i pozwalające na ocenę sytuacji, które może być stosowane na spotkaniach zespołu i warsztatach. Pozwalają one na wykonanie szeregu ćwiczeń mających na celu rozpoznawanie i omawianie najgorszych praktyk ABC, które wymagają rozwiązania w konkretnej organizacji. Gdy zostaną one już zidentyfikowane, można skorzystać z komplementarnego podręcznika "ABC of ICT Introduction book", który dostarczy pomocy i porad dotyczących rozwiązywania.

Wydaną przez wydawnictwo Van Haren Publishing książkę, zawierającą 76 stron w języku angielskim, można zakupić w sklepie ITLife.pl.

Poniżej prezentujemy spis treści książki.

Contents
Foreword
Chapter 1 Introduction to this Workbook
Chapter 2 The ABC of ICT™
Chapter 3 The ABC of ICT™ Card Set
Chapter 4 Exercises with the ABC of ICT™ Card Set
Appendix A: Global Results
Appendix B: Example 'Attitude' and 'Behavior' Change Using the Cards
Appendix C: Example Follow-up to Address a Worst Practice
VII
1
5
9
11
65
69
73

alt Kup teraz


Sponsorzy Portalu

Gold Sponsor


Reklama